Barreras de la Comunicación Humana II

2.2 Psicológicas

Las barreras internas son aquellas que se originan en la misma fuente o persona, éstas pueden dividirse en físicas y psicológicas. Las primeras incluyen fatiga, hambre, sed, dolor, sueño; las segundas la fantasía, los conflictos entre los puntos de vista del hablante y oyente, presiones de tiempo y trabajo, resistencia a nuevas ideas y supuestos y expectativas respecto al mensaje.

Las barreras externas o ambientales son aquellas que se originan precisamente en el medio ambiente e incluyen el ruido que se origina en el mismo, mensajes que se superponen unos a otros y distracciones físicas, visuales u olfativas.

BARRERAS VERBALES

     Quedarse callado.
No aportar ideas.
Contestar escuetamente.
Manifestarse de forma superficial y/o prejuiciosa.
Hablar en exceso, ya sea sobre un mismo tema o sobre uno mismo.
Cambiar el tema antes de que se haya terminado de tratar.
Hacer comentarios fuera del tema.
No responder cuando le dirijan la palabra.
Interrumpir, criticar, regañar o enojarse.
 Hacer comentarios burlones.
Expresarse negativamente.
 

BARRERAS NO VERBALES

   Gritar o hablar demasiado bajo.
Reírse constantemente.
Manifestar impaciencia o aburrimiento por el tema de
conversación.
Dirigir la mirada hacia otro lado.
Distraerse constantemente.
Moverse mucho durante la plática.
Evitar  la mirada del otro.
Ser de criterio cerrado.
Responder con poco entusiasmo.